• Despre
  hotel
• Facilităţi
  şi fapte
• camere
  şi cazare
• Adresă şi
  localizare
• Preţuri şi
  reduceri
• Vacanţe şi
  distracţii

Politica de anulare

Puteţi anula sau modifica rezervarea serviciilor turistice înainte de data de începere a serviciului.

În timpul procesului de rezervare,termenul limită dat de anulare şi sancţiunile anulării sunt clar specificate. Termenul limită acordat pentru anulare este legat de data de începere a serviciului rezervat, iar suma sancţiunii pntru anulare depinde de suma totală de plată pentru rezervare. Data limită de anulare şi suma sancţiunii poate varia pentru diferite servicii turistice, hoteluri diferite enumerate în site-ul nostru şi diferite perioade ale anului. Vă rugăm să fiţi atenţi la aceşti termenii de anulare, atunci când faceţi rezervarea, pentru a evita anularea sau sancţiuni.

Dacă vă anulaţi rezervarea înainte de termenul limită de anulare şi în timpul procesului de rezervare veţi fi scutiţi de penalizare pentru anularea efectuată şi veţi primi înapoi valoarea totală şi orice fonduri transferate. În cazul în care anulaţi rezervarea dvs.după termenul limită de anulare, pedeapsa de anulare declarată în timpul procesului de rezervare se va aplica.

După ce aţi anulat rezervarea veţi primi un e-mail sau un apel telefonic pentru a confirma anularea dumneavoastră.

Nu puteţi anula rezervarea serviciilor turistice în data de începere a acestora.

Când faceţi rezervarea veţi primi un număr unic de rezervare. Puteţi utiliza adresa de e-mail şi numărul de rezervare pentru a intra în site-ul nostru şi a efectua anulea rezervării. Pentru a face o modificare a rezervării dumneavoastră, puteţi să ne trimiteţi o anchetă prin e-mail sau să folosiţi formularele de contact de pe acest site.

 Restituiri

 În cazul în care anulaţi rezervarea la noi, veţi primi o rambursare folosind aceeaşi metodă de plată pe care aţi folosit pentru a plăti rezervarea.

Pentru restituirile de plăţi prin carduri de credit efectuate on-line prin MoneyBookers sau PayPal, fără taxe de restituire datorate. Restituirea se poate efectua numai la acelaşi card de credit sau Moneybookers sau cont PayPal, folosite pentru plata.

Pentru restituiri prin transfer bancar, taxele bancare pentru transfer bancar din contul nostru inversă sunt plătite de către dvs., sub formă de taxă de rambursare.